受診方法について

「はじめての方」「2回目以降のご来院の方」によって、お持ちものが異なりますので、事前にご確認いただきご来院ください。

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はじめての方

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• よくあるご質問

• はじめての方へお願い

  ご来院時に「新規外来患者登録同意書」のご記入をお願いしています。
  お住まいの住所や緊急時のご連絡先などを英語でご記入いただくことになります。
  タイの住所やコンドミニアム、会社名の英語表記は長く複雑な場合も多いので、「新規外来患者登録同意書」を事前にプリントアウトとしてご記入いただいた上でご来院いただくと受付をスムーズに終えることができます。ご記入方法がわからない方は、ご来院時にご説明しますのでご安心ください。

  「新規外来患者登録同意書」は以下よりダウンロードいただけます。

  • 成人向け用紙はこちら　
  • 小児向け用紙はこちら

はじめての方の受診の流れ

• ①まずは「日本人相談窓口」にお越しください。

  本館（第1ビル）の1階右手奥に「日本人相談窓口」があります。 詳細はフロアマップにてご覧いただけます。

  日本人窓口の行き方を動画でもご用意していますので是非ご活用ください。

  

  【タイ・バンコク】日本人相談窓口への行き方
  【車ご利用の方】

  

• ②患者登録・保険申請用紙のご記入をお願いいたします。

  患者登録のため「新規外来患者登録同意書」のご記入を窓口でお願いすることになります。事前にご記入いただいている場合は、用紙を受付スタッフにお渡しください。
  次に保険申請用紙に必要事項をご記入いただき、保険証券（もしくは会社契約カード）を添えてご提出お願いいたします。

  ※ご登録手続き時に受付にて顔写真を撮影お願いすることになります。

  保険の利用に関してご不明点がある場合は、保険利用のご案内もご参考ください。

• ③ご来院の理由（症状など）についてお話ください。

  スタッフが日本語で症状などにお聞きします。どの診療科を受診すればよいかわからない場合も、スタッフがご説明しますのでご安心ください。
  通訳サービス・診断書が必要な場合もお気軽にお申し出ください。
  事前に診療科をご確認されたい方は「診療科案内ページ」よりご覧いただけます。

  受診する診療科が決まれば、診察券と予約票をお渡しします。

  • ご相談時のお願い

    以下のように、できるだけわかりやすく症状などをお伝えいただけるとご案内がスムーズとなります。

    • いつ、何日、時間、どれくらい前から症状が出たか？

    • 身体のどの部分に症状を感じるか？

    • どのような症状が起こっている？（頭痛、吐き気、腹痛、下痢など）

    • 過去の病歴、現在服用している薬（正確に）など

• ④受診する診療科の窓口へのお越しください。

  受診いただく診療科によってフロアが異なりますので、スタッフより診療科とフロアについて説明いたします。受付にてフロア案内の資料もお渡しした後、各診療科の受付まではご自身で移動いただくことになります。 迷われた場合は、お近くのスタッフにお声がけいただくか、フロアマップから詳細をご覧いただくことができます

• ⑤診療科受付にて「診察券」と「予約票」をご提出ください。

  診察券と予約票をお渡しいただいた後は、お名前お呼びする、もしくは受付番号が表示されるまで待合でお待ちいただくことになります。

  

• ⑥診察を受けていただきます。

  日本語にて医師が診察させていただきます。
  ※一部診療科によっては日本語対応でない場合があります。

• ⑦一番近い会計カウンターでお会計をお願いいたします。

  当院には7箇所の会計カウンターをご用意しています。
  一番近い会計カウンターにお越しください。
  会計カウンターは「CASHER/会計」と表記しています。
  お支払いは各種クレジットに対応しています。

  

  各フロアの会計カウンターの詳細は、
  フロアマップにてご確認いただけます。

• ⑧お薬を処方された場合、薬局にて領収書をお渡しください。

  第1ビルの1階の中庭に面した場所に薬局があります。
  会計後に発行された領収書をスタッフにお渡しください。

  

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再診の方の受診の流れ

日本人相談窓口にお越しいただくか、直接診療科カウンターにお越しください。

小児科を受診される場合は、直接小児科（本館・2階）へお越しください。
すでにご予約いただいた方は、直接診療科にお越し下されば、そのまま受診いただけます。