受診の流れ（予約から会計まで）

予約

指名したい医師が特にない場合は予約は不要です。窓口ですぐに診療できる医師をご案内します。具合が悪いときは予約なしでお越しください。

予約が必要なのは下記の場合です。

• 指名したい医師がいる場合
• 完全予約制の「歯科」「健康診断センター」「リハビリ」「心療内科」「発達行動小児科」など特定専門医の受診
• 特定の検査機器を使う診療・施術（脳ドックや美容皮膚科など）

 

 

予約の仕方

• 受診まで日程に余裕がある方は、混雑緩和のため、電話ではなくフォーム送信へのご協力をお願いします。

外来新規予約はこちら

• 予約変更や予約キャンセルもフォームにて承っています。

予約変更・キャンセル

 

はじめての方

「はじめての方」「2回目以降のご来院の方」によって、持ちものが異なりますので、事前にご確認の上、ご来院ください。

• 再診の方はこちら

• 持ちもの
• 受診の流れ
• よくあるご質問

• はじめての方へオンライン事前患者登録のお願い

  • • • • 受診する日の１週間前を目安に、下記の登録フォーム（英語）をオンライン上であらかじめ提出いただいておくと、ご来院当日はサインのみで新規患者登録が完了しますので便利です。

          • お住まいの住所や緊急時のご連絡先などをお手元にご準備ください。
          • タイの住所やコンドミニアム、会社名の英語表記は長く複雑な場合も多いので、事前登録がおすすめです。
          • 成人向け登録はこちら　
          • 小児向け登録はこちら

      • 日本語での記入例はこちら

        • フォーム提出ではなく用紙での提出をご希望の方は、「新規外来患者登録同意書」をダウンロードし、ご記入の上ご来院時にお持ちください。

はじめての方の受診の流れ

• ①まずは「日本人相談窓口」にお越しください。

  本館（第1ビル）の1階中庭近くに「日本人相談窓口」があります。 詳細はフロアマップにてご覧ください。

  日本人窓口の行き方を動画でもご用意していますので是非ご活用ください。

  

  【タイ・バンコク】日本人相談窓口への行き方
  【車ご利用の方】

  

• ②患者登録・保険申請用紙のご記入をお願いいたします。

  オンライン事前登録を済ませている方は、その旨を窓口でお伝えください。ご署名をいただきましたら登録が完了です。事前登録を済ませていない方は記入済みの「新規外来患者登録同意書」の提出をお願いします。窓口での記入も可能です。
  
  

  • 次に保険証券（もしくは会社契約カード）の提出をお願いします。保険申請用紙をお渡ししますので必要事項をご記入をお願いします。保険の利用に関してご不明点がある場合は、保険利用のご案内もご参考ください。

    受診ごとに、毎回、記入・署名が必要です。 保険証券はかならず携行・補償範囲をご確認ください。

    ※ご登録手続き時に受付にて顔写真を撮影お願いすることになります。

• ③ご来院の理由（症状など）についてお話ください。

  スタッフが日本語で症状などをお聞きします。どの診療科を受診すればよいかわからない場合も、スタッフがご説明しますのでご安心ください。通訳サービス・診断書が必要な場合もお気軽にお申し出ください。
  事前に診療科をご確認されたい方は「診療科案内ページ」よりご覧いただけます。

  受診する診療科が決まれば、診察券と予約票（Visit Slip)をお渡しします。

  • ご相談時のお願い

    以下のように、できるだけわかりやすく症状などをお伝えいただけるとご案内がスムーズとなります。

    • いつ、何日、時間、どれくらい前から症状が出たか？

    • 身体のどの部分に症状を感じるか？

    • どのような症状が起こっている？（頭痛、吐き気、腹痛、下痢など）

    • 過去の病歴、現在服用している薬（正確に）など

• ④受診する診療科の窓口へお越しください。

  受診いただく診療科によってフロアが異なりますので、スタッフより診療科とフロアについて説明いたします。受付にてフロア案内の資料もお渡しした後、各診療科の受付まではご自身で移動いただくことになります。 迷われた場合は、お近くのスタッフに声をかけるか、フロアマップから詳細をご覧ください。

• ⑤診療科受付にて「診察券」と「予約票（Visit Slip)」をご提出ください。

  カウンターに診察券と予約票（Visit Slip)をお渡しいただき、お名前をお呼びするまで待合でお待ちください。

  

• ⑥バイタルチェック

  ナースがお名前を呼びましたら、別室で「脈拍」「呼吸」「体温」「血圧」の測定をします。

• ⑦診察

  • 医師が診察、検査、治療を行ないます。

    • お名前を呼ばれたら診察室にお入りください。

    • ◎症状により順番が前後する場合があります。

    • ◎診察内容により、診察後、検査が必要な方はご案内いたします。

    • ◎日本語通訳が必要に応じて診療に同席します。通訳が不要な方はナースにお伝え下さい。

  

• ⑧検査（必要な方のみ）

  • 検体検査、生理機能検査（画像検査・心機能検査等）など。 一般的な血液・尿・便検査は1～2時間で結果が出ます。

• ⑨医師の診断

• 行った検査の結果をもとに、病名が診断されれば治療法を話し合います。入院や手術が必要となる場合も。

• ⑩一番近い会計カウンターでお会計をお願いいたします。

  診察が終わりましたら、医師の助手が一番近い会計をご案内しますのでお進みください。 精算が終わりましたら、お呼びしますので、会計をお済ませください。

  会計カウンターは「CASHER/会計」と表記しています。
  お支払いは現金、各種クレジット、QRコード銀行送金に対応しています。

  

  各フロアの会計カウンターの詳細は、
  フロアマップにてご確認いただけます。

⑪お薬を処方された場合、薬局にて領収書をお渡しください。

外来時や手術前のご説明サポート

「手術と言われたがどうしよう…」 「もう少し詳しく日本語で説明を聞きたい」 など サミティベート病院の外来診療科での疑問や不安なのご相談を日本語でしたい時には

• ご帰宅前に
• お気軽に

日本人相談窓口にお立ち寄りの上「日本人医師と話したい」とお伝えください。無料です。

再診の方へ

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再診の方の受診の流れ

日本人相談窓口にお越しいただくか、直接診療科カウンターにお越しください。

小児科を受診される場合は、直接小児科（本館・2階）へお越しください。
すでにご予約いただいた方は、直接診療科にお越し下されば、そのまま受診いただけます。

【保険用紙記入】

受診ごとに、毎回、記入・署名が必要です。日本人相談窓口かカウンターにてご提示ください。保険証券はかならず携行・補償範囲をご確認ください。

外来時や手術前のご説明サポート

「手術と言われたがどうしよう…」 「もう少し詳しく日本語で説明を聞きたい」 など サミティベート病院の外来診療科での疑問や不安なのご相談を日本語でしたい時には

• ご帰宅前に
• お気軽に

日本人相談窓口にお立ち寄りの上「日本人医師と話したい」とお伝えください。無料です。