受診方法について

「はじめての方」「2回目以降のご来院の方」によって、持ちものが異なりますので、事前にご確認の上、ご来院ください。

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はじめての方

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• よくあるご質問

• はじめての方へオンライン事前患者登録のお願い

  • • • • 受診する日の１週間前を目安に、下記の登録フォーム（英語）をオンライン上であらかじめ提出いただいておくと、ご来院当日はサインのみで新規患者登録が完了しますので便利です。

          • お住まいの住所や緊急時のご連絡先などをお手元にご準備ください。
          • タイの住所やコンドミニアム、会社名の英語表記は長く複雑な場合も多いので、事前登録がおすすめです。
          • 成人向け登録はこちら　
          • 小児向け登録はこちら
        • フォーム提出ではなく用紙での提出をご希望の方は、こちらをクリックし、「新規外来患者登録同意書」をダウンロードし、ご記入の上ご来院時にお持ちください。

はじめての方の受診の流れ

• ①まずは「日本人相談窓口」にお越しください。

  本館（第1ビル）の1階中庭近くに「日本人相談窓口」があります。 詳細はフロアマップにてご覧ください。

  日本人窓口の行き方を動画でもご用意していますので是非ご活用ください。

  

  【タイ・バンコク】日本人相談窓口への行き方
  【車ご利用の方】

  

• ②患者登録・保険申請用紙のご記入をお願いいたします。

  オンライン事前登録を済ませている方は、その旨を窓口でお伝えください。ご署名をいただきましたら登録が完了です。事前登録を済ませていない方は記入済みの「新規外来患者登録同意書」の提出をお願いします。窓口での記入も可能です。
  
  

  • 次に保険証券（もしくは会社契約カード）の提出をお願いします。保険申請用紙をお渡ししますので必要事項をご記入をお願いします。保険の利用に関してご不明点がある場合は、保険利用のご案内もご参考ください。

    ※ご登録手続き時に受付にて顔写真を撮影お願いすることになります。

• ③ご来院の理由（症状など）についてお話ください。

  スタッフが日本語で症状などをお聞きします。どの診療科を受診すればよいかわからない場合も、スタッフがご説明しますのでご安心ください。通訳サービス・診断書が必要な場合もお気軽にお申し出ください。
  事前に診療科をご確認されたい方は「診療科案内ページ」よりご覧いただけます。

  受診する診療科が決まれば、診察券と予約票をお渡しします。

  • ご相談時のお願い

    以下のように、できるだけわかりやすく症状などをお伝えいただけるとご案内がスムーズとなります。

    • いつ、何日、時間、どれくらい前から症状が出たか？

    • 身体のどの部分に症状を感じるか？

    • どのような症状が起こっている？（頭痛、吐き気、腹痛、下痢など）

    • 過去の病歴、現在服用している薬（正確に）など

• ④受診する診療科の窓口へのお越しください。

  受診いただく診療科によってフロアが異なりますので、スタッフより診療科とフロアについて説明いたします。受付にてフロア案内の資料もお渡しした後、各診療科の受付まではご自身で移動いただくことになります。 迷われた場合は、お近くのスタッフに声をかけるか、フロアマップから詳細をご覧ください。

• ⑤診療科受付にて「診察券」と「予約票」をご提出ください。

  カウンターに診察券と予約票をお渡しください。お名前お呼びするまで待合でお待ちいただくことになります。

  

• ⑥診察

  医師が診察、検査、治療を行ないます。
  
  

• ⑦一番近い会計カウンターでお会計をお願いいたします。

  当院には7箇所の会計カウンターをご用意しています。
  一番近い会計カウンターにお越しください。

  
  会計カウンターは「CASHER/会計」と表記しています。
  お支払いは各種クレジットに対応しています。

  

  各フロアの会計カウンターの詳細は、
  フロアマップにてご確認いただけます。

• ⑧お薬を処方された場合、薬局にて領収書をお渡しください。

  各会計の左隣に薬局があります。
  会計後に発行された領収書をスタッフにお渡しください。

  

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再診の方の受診の流れ

日本人相談窓口にお越しいただくか、直接診療科カウンターにお越しください。

小児科を受診される場合は、直接小児科（本館・2階）へお越しください。
すでにご予約いただいた方は、直接診療科にお越し下されば、そのまま受診いただけます。