日本語での受診について

ご来院時もお電話の際も
いつでも日本語でお気軽にご相談ください。

当院は タイ東部において、最も多くの日本人の方にご利用いただいている病院です。
日本人専用の日本人相談窓口が設置されており、約10人の日本語通訳が在籍しています。
受付をはじめ診察時の通訳、ご予約やその他手続きに関するご相談などに年中無休で対応しています。

各種お問い合わせ先

ご相談やご予約をご希望の方

健康診断のご予約・お問い合わせ

20時以降のお問い合わせ・救急

日本人相談窓口と日本人専用フロアー

日本人相談窓口では、朝7時から20時まで日本語通訳者が常駐しており、受診時の受付、診察のご予約、書類や保険の手続き等を承っています。日本人相談窓口から直通エレベーターで上がった12階には日本人専用フロアーがあり、内科、耳鼻咽喉科、小児科、消化器科の診察室と海の見える快適な病室10部屋を完備。日本語対応によるワンストップサービスを提供しています。日本語を話す医師と看護師もおり海外にいても安心して医療を受けていただける環境作りを整えています。

通訳機能充実への取り組み

タイ語や英語が苦手な方においても安心してご利用いただけるよう、日本人向け通訳環境の充実に力をいれています。
日本語通訳者（日本人、タイ人）が常時勤務しており、診察室に同席しての通訳の他、タブレット端末による通訳も行っています。また、病棟ではモバイル式の翻訳機（ポケトーク）等の利用も取り入れ、ストレスフリーのコミュニケーションに努めています。

スタッフご紹介

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  チャンタポーン・プロマコット（ミン）日本語通訳部　部長

  シラチャー院の日本語通訳に長年携わってきました。体調がすぐれない時には特に言葉や慣習の違いからご不安を抱く方が多くいらっしゃいます。病院では健康診断から出産・緊急外来まで様々なケースがございますが、どのような場合でも、日本人の皆様が安心して診察を受けられるよう、通訳部では、言葉のサポートのみならず、患者様の気持ちに寄り添う対応を心がけております。

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  オラパン・テープカムラーム（エー）　日本人専用フロア・入院棟看護師マネジャー

  日本の病院での研修経験があります。看護にはコミュニケーションが大切と考えますから患者さんとはなるべく日本語で直接お話しをするよう努めています。また、日・タイの看護の方法には違いもありますので、日式の看護方法でのケアの仕方やマナー等、看護師チームの教育にも力を入れております。よろしくお願いします。